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Gracias por considerar nuestros productos para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España, estas son generales y aplicables a una amplia gama de productos, que incluyen ropa, tecnología y más. Por favor, ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada producto en particular.
Envíos:
1. Ámbito de Aplicación
Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma para envíos a domicilio.
2. Áreas de Envío
Realizamos envíos a las áreas especificadas en nuestro sitio web. Si tu dirección no está en nuestra lista de cobertura, lamentablemente no podremos procesar tu pedido.
3. Costos de Envío
En el precio final ya se incluye IVA y gastos de envío.
4. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son de lunes a vienes de 24 a 48 horas siendo fines de semana y festivos no incluidos.
Al tratarse de productos perecederos y delicados, los envíos se harán de lunes a miércoles para preservar, la recepción con la mayor frescura y calidad, por ello los pedidos hechos del jueves a domingo se enviarán el lunes.
5. Responsabilidad en la Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega causados por información incorrecta.
6. Recepción del Pedido
Al recibir el pedido, el cliente debe verificar que los productos estén en buen estado. Si hay algún problema, debe informarnos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
7. Devoluciones y Reembolsos
Las políticas de devolución y reembolso se aplican según nuestras condiciones generales de venta. Consulta nuestra política para más detalles.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos a domicilio, no dudes en contactarme ya sea por correo o mi número de teléfono.
Llamadas y correos:
Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre envíos y devoluciones de productos, no dudes en contactarnos:
Llamadas:
Teléfono: 622 083 809
Correos electrónicos:
Correo electrónico de atención al cliente: josefranciscogonzalezarellano1@gmail.com
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento ¡Gracias por elegir nuestros productos!
